網(wǎng)站用戶是網(wǎng)站的收入來源,用戶和網(wǎng)站之間存在著相互依存、共生的關(guān)系。只有立足用戶,網(wǎng)站才能有“活水”,才能獲得盈利機(jī)會和動力,才能持續(xù)發(fā)展。一個(gè)合格的網(wǎng)站需要做什么?
1、網(wǎng)站提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)——網(wǎng)站的服務(wù)是核心要素:為了留住用戶的心,讓他們成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶,需要持續(xù)為他們提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)。這些信息是網(wǎng)站對用戶忠誠度的反饋。
2、用戶訪問環(huán)境——網(wǎng)站的設(shè)計(jì)直接展現(xiàn)了網(wǎng)站的環(huán)境。為了讓用戶體驗(yàn)到舒適良好的訪問環(huán)境,網(wǎng)站應(yīng)避免在整個(gè)網(wǎng)站中設(shè)置過多的廣告,這會嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。為了避免此類廣告造成的用戶流失,用戶應(yīng)該在舒適的訪問環(huán)境中對網(wǎng)站感覺良好。
3、網(wǎng)站速度——對于頻繁訪問各種網(wǎng)站的用戶來說,如果網(wǎng)站的打開速度,也就是頁面的響應(yīng)速度快,那么網(wǎng)站就能盡快給我們留下好印象。因此,我們應(yīng)該選擇一個(gè)穩(wěn)定快速的空間。根據(jù)調(diào)查,用戶可以不耐煩打開網(wǎng)站的時(shí)間是8秒,如果超過8秒就沒有用戶了。
4、用戶與網(wǎng)站的互動——網(wǎng)站的發(fā)展離不開用戶及其在日常管理中的建議和意見。網(wǎng)站與用戶保持良好的互動和溝通,讓用戶感受到網(wǎng)站的重要性和尊重,提高用戶對網(wǎng)站的喜愛,增強(qiáng)用戶對網(wǎng)站的粘性;同時(shí),也能使網(wǎng)站獲得有用的用戶體驗(yàn),不斷改進(jìn)和提高。
5、創(chuàng)造力——用戶和網(wǎng)站之間的關(guān)系就像是一種共生關(guān)系,但它們之間持久的吸引力終取決于網(wǎng)站能夠?yàn)橛脩籼峁┑膬r(jià)值。合格的網(wǎng)站必須不斷更新自己的內(nèi)容和資源,讓用戶從中獲得新鮮和新的價(jià)值。只有這樣,用戶才能有韻味,即網(wǎng)站要時(shí)刻保持活力。
6、共贏——網(wǎng)站設(shè)計(jì)的發(fā)展最終要追求自身利益,這既是站長實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和目標(biāo)的必由之路,也是網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的依賴和動力。但無論如何,網(wǎng)站的盈利模式必須保證用戶的利益。只有當(dāng)用戶感興趣時(shí),網(wǎng)站才能盈利。
文章來源網(wǎng)絡(luò)
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